שאלות נפוצות

הערכה כוללת מזרקת נירוסטה בנפח 2.2 ליטר, משאבה, כבל USB, סנסור נוכחות חוטי וארבעה פילטרים. מתאם לשקע אינו כלול. לפרטים ולתמונות של הערכה.

הסנסור מחובר בכבל. כשהוא מזהה אדם או חיה מתקרבים, הוא מפעיל את המשאבה; כ־30 שניות אחרי שמתרחקים, המשאבה נכבית. המזרקה פועלת בחיבור לחשמל באמצעות USB של 5V.

הציבו את המזרקה בפינה רגועה ותנו לחתול להתקרב בקצב שלו. השאירו גם את קערת המים המוכרת בזמן ההסתגלות; לכל חתול קצב והעדפות משלו.

אם החתול שלכם מחפש מים זורמים, המזרקה מציעה זרם בפינת השתייה שלו, לצד סינון ומכל נירוסטה. היא מתאימה למי שרוצה להציע אפשרות נוספת לשתייה ומוכן לשמור על ניקוי והחלפת פילטרים.

מנתקים מהחשמל, מפרקים ומנקים את המכל והמשאבה לפי הוראות השימוש. מקפידים להסיר שיער ולכלוך, להחליף מים ולבדוק מפלס. הפילטר אינו מחליף את הניקוי השוטף.

במארז 4+4 יש ארבעה פילטרי פחם וארבעה ספוגים למשאבה. במארז 8+8 יש שמונה מכל סוג; החלקים זהים והכמות משתנה. המזרקה, המשאבה והסנסור אינם כלולים. לבחירת המארז.

הפילטר הלבן מאורך ומידותיו 76×42 מ״מ, והספוג השחור בצורת טבעת. ההתאמה נקבעת לפי בית הפילטר והמשאבה, ולא רק לפי נפח המזרקה. אם יש ספק, שלחו לנו בוואטסאפ דגם ותמונה לפני ההזמנה, או פנו דרך דף צור קשר.

את פילטר הפחם מחליפים כל 2–4 שבועות לפי השימוש ומצב המים, ובמזג אוויר חם כל שבועיים. את הספוג מחליפים כל חודשיים, או קודם אם הוא פגום. מספר החלקים במארז אינו מספר חודשים מובטח.

כן. שוטפים במים נקיים כ־30 שניות ללא סבון, ומשרים את הפילטר כולו חמש דקות בקערה נפרדת. מנתקים את המזרקה מהחשמל לפני ההחלפה, מרכיבים לפי ההוראות ובודקים זרימה אחרי החיבור.

מדיניות המשלוחים מציינת 1–4 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה וטווח אספקה של 5–17 ימי עסקים בישראל. עדכוני ההזמנה נשלחים בדוא״ל; למידע המלא על זמני האספקה, עלויות ואופן המשלוח, ראו מדיניות משלוחים.

פנו אלינו בוואטסאפ או דרך דף צור קשר, עם מספר ההזמנה ותיאור הבקשה. במקרה של תקלה, צרפו תמונה או סרטון שיעזרו להבין את הבעיה. תנאי הביטול וההחזרה מפורטים במדיניות ההחזרים, בכפוף לזכויות לפי דין.

בהודעת וואטסאפ ל־055-2629754 (הודעות בלבד, ללא שיחות), או דרך עמוד יצירת הקשר. אם הפנייה קשורה להזמנה, צרפו את מספרה כדי שנוכל לאתר אותה.